Domande frequenti e Risposte

Tutte, ma proprio tutte le informazioni che ti servono per usare al meglio activepilatesclub.com

SEZIONE: ISCRIZIONE/ABBONAMENTI

Sotto trovi le informazioni per iscriverti al sito, attivare la prova gratuita, avere informazioni sui diversi abbonamenti e le indicazioni per accedere ai contenuti del tuo abbonamento.

1. Come posso iscrivermi ad ActivePilatesClub?

Per iscriverti ad ActivePilatesClub devi accedere alla pagina di iscrizione https://activepilatesclub.com/join, scegliere un piano di abbonamento e inserire i seguenti dati: nome, cognome, mail, password. Tutti i dati sono obbligatori. Proseguendo dovrai inserire poi un metodo di pagamento (carta di credito o paypal) e potrai attivare il tuo abbonamento. I primi dieci giorni sono gratuiti per qualsiasi abbonamento per cui non riceverai nessun addebito prima dello scadere della prova di 10 giorni. 

Potrai pertanto disdire se vorrai entro il decimo giorno senza pagare nulla.

NB: l’attivazione dell’abbonamento può essere fatta solo sul sito web; una volta attivato un abbonamento potrai accedere ai contenuti anche con l’app per Android.


!!! Se scrivi la tua e-mail sbagliata non fare un altro account: rischi di attivare due abbonamenti. Rientra nel tuo profilo con la mail che avevi inserito nella tua area personale cambiala. 

Nel caso avessi problemi scrivi a info@activepilatesclub.com


2. Come posso accedere ai 10 giorni di prova gratuita? 

Ogni piano di abbonamento inizia con 10 giorni di prova gratuita, per cui, per accedere a questa prova gratuita devi iscriverti al sito e attivare un piano di abbonamento, inserendo nome, cognome, mail, password e nella pagina successiva un metodo di pagamento (carta di credito o paypal). Non riceverai nessun addebito prima dello scadere della prova di 10 giorni. 

Potrai pertanto disdire se vorrai entro il decimo giorno senza pagare nulla.


NB: l’attivazione dell’abbonamento può essere fatta solo sul sito web; una volta attivato un abbonamento potrai accedere ai contenuti anche con l’app per Android.


!!!!! Se scrivi la tua e-mail sbagliata non fare un altro account: rischi di attivare due abbonamenti. Rientra nel tuo profilo con la mail che avevi inserito nella tua area personale cambiala. 

Nel caso avessi problemi scrivimi a info@activepilatesclub.com

3. Che tipo di abbonamenti offre ActivePilatesClub?

ActivePilatesClub offre abbonamenti a video allenamenti di pilates online, mensili o annuali.

Esistono 3 versioni di abbonamento che si differenziano per ampiezza del catalogo video di base, numero e durata dei nuovi video caricati ogni mese, piani di allenamento settimanali e supporto nutrizionale.

  • Pilates Friend | prevede l’accesso ad un catalogo di oltre 150 video sempre disponibili e 8 nuovi video aggiuntivi al mese di durata variabile (10-20-30-45 min), Full Body o dedicate ad aree del corpo specifiche.

    Piani di allenamento compresi: 60 e 100 minuti. 

  • Pilates Fan | prevede l’accesso ad un catalogo di oltre 250 video sempre disponibili e 16 nuovi video al mese: 8 video di durata variabile (10-20-30-45 min), Full Body o dedicate ad aree del corpo specifiche + altri 8 video da 45 min, sempre Full Body, mediamente più intensi dei workout di Pilates Friend.

    Piani di allenamento compresi: 60, 100 e 140 minuti. 


  • Pilates Star | prevede l’accesso ad un catalogo di oltre 250 video sempre disponibili e 16 nuovi video al mese: 8 video di durata variabile (10-20-30-45 min), Full Body o dedicate ad aree del corpo specifiche + altri 8 video da 45 min, sempre Full Body, mediamente più intensi e modellanti dei workout di Pilates Friend.

    Piani di allenamento compresi: 60, 100, 140 e 180 minuti. 

    In aggiunta, hai un supporto nutrizionale: all'attivazione dell'abbonamento ottieni la guida "Mangiare con Equilibrio" (richiedila via mail all’indirizzo info@activepilatesclub.com con oggetto "Guida alimentare", entro 7 gg lavorativi ti verrà inviata) e ogni mese ricevi un menù settimanale, con idee di piatti sani da alternare dal lunedì al venerdì e due ricette stagionali, contenuti elaborati dalla Dietista Giulia Giovati.

Per la gravidanza o il post parto ci sono pacchetti specifici, consulta questa pagina —> Allenamento in Gravidanza

—> Allenamento Post Parto

4. Perchè dovrei scegliere l’abbonamento Pilates Fan o Pilates Star rispetto a quello base Pilates Friend?

Pilates Fan e Star sono per chi vuole allenarsi di più e con workout più intensi, raggiungendo i propri obiettivi più facilmente e ottenendo risultati duraturi nel tempo.


L’abbonamento Pilates Fan include, oltre agli 8 nuovi video workout di durata variabile (10/20/30/45 min), Full Body o dedicati ad aree del corpo specifiche, previsti ogni mese nell’abbonamento base, anche altri 8 video workout da 45 minuti, sempre Full Body (identificati dalla dicitura FAN - STAR), generalmente di livello intermedio/avanzato e avanzato.

Se ti piace fare allenamenti lunghi, intensi e strutturati (avendo tanti allenamenti Full Body è più facile costruire la propria agenda di allenamento perchè in una lezione si allena tutto il corpo), allora Pilates Fan fa per te.

In aggiunta, con Pilates Star hai un supporto nutrizionale: all'attivazione dell'abbonamento ottieni la guida "Mangiare con Equilibrio"(richiedila via mail all’indirizzo info@activepilatesclub.com con oggetto "Guida alimentare", entro 7 gg lavorativi ti verrà inviata) e ogni mese ricevi un menù settimanale, con idee di piatti sani da alternare dal lunedì al venerdì e due ricette stagionali, contenuti elaborati dalla Dietista Giulia Giovati.


Quindi in generale, se parti da un livello base o se scegli ActivePilatesClub per integrare questi allenamenti ad una tua attività fitness già strutturata, puoi scegliere Pilates Friend. Se vuoi rendere il Pilates a casa la tua attività principale e trasformare davvero il tuo fisico, allora Pilates Fan o ancora di più Pilates Star se vuoi una mano sull’alimentazione sono le scelte giuste per te. 

5. Dove trovo i 150 o 250 video previsti dal mio abbonamento?

ActivePilatesClub possiede una library base di oltre 150 video (oltre 250 per i piani Fan e Star) e ogni mese ne vengono caricati 8 o 16 nuovi, a seconda dell’abbonamento, tutti visibili alla pagina CATALOGO; viene inviata una mail contestualmente alla pubblicazione di ogni video (se non dovessi ricevere le mail controlla la cartella Spam e le impostazioni dei filtri Spam).

Periodicamente viene fatto un refresh dei video.

I 150 video compresi in tutti gli abbonamenti, di durata variabile da 10 a 45 min e livello variabile sono quelli delle categorie:

  • Essential Pilates (corpo libero base)

  • Power Pilates (corpo libero dal livello intermedio in su)

  • Sculpt Pilates (pesetti e cavigliere)

  • Pilates with Props (palla, cerchio, elastici)

Suddetti video li trovi anche suddivisi per parte del corpo:

  • Full Body (tutto il corpo)

  • Abs (addominali)

  • Lower Body (gambe e glutei)

  • Upper Body (braccia, spalle, schiena)

On top a questi 150, chi sottoscrive Pilates Fan o Star accede anche alla categoria dedicata Fan - Star che include Full Body da 45 min tendenzialmente di livello intermedio/avanzato e avanzato, per un totale di 250 video disponibili. 

(Star prevede anche il supporto nutrizionale, vedi i dettagli alla domanda 3).

6. Dove posso vedere i video? C’è un’app?

Il catalogo video è accessibile da qualsiasi browser, sia desktop che mobile, sia IOS che Android, quindi puoi collegarti al sito non solo dal computer ma anche dal tablet o dal tuo cellulare e allenarti dove vuoi.

 

Accedi sempre dai link diretti e non da quelli dei social (Facebook, Instagram) perchè viene penalizzata la visualizzazione.

Su Google Store è anche disponibile l’app per Android, per smartphone e tablet Dall’app puoi anche fare screen mirroring sulla TV oppure se hai una smart TV puoi anche inserire il sito activepilatesclub.com nel browser e collegarti direttamente. 


Ricordati che tutte le procedure di attivazione/disattivazione dell’abbonamento vanno fatte dal sito web e NON DALL’’APP. 

SEZIONE: PROGRAMMAZIONE ALLENAMENTO/RISULTATI

Sotto trovi le informazioni relative a come programmare il tuo allenamento, Che tipo di attrezzi sono necessari, che risultati aspettarti, come comportarti in gravidanza e post parto etc.

7. Come seleziono i workout / costruisco la mia routine di allenamento?

I diversi tipi di allenamento si differenziano per attrezzatura necessaria e livello di difficoltà.

  • Essential Pilates: workout a corpo libero di livello base, adatto ai principianti o a chi non si allena da un pò.

  • Power Pilates: allenamento a corpo libero ma dinamico, più intenso di Essential Pilates.

  • Pilates with Props: allenamenti che prevedono l’utilizzo di piccoli attrezzi come l’elastico, la palla morbida o Fitball e il cerchio, di intensità media/elevata.

  • Sculpt Pilates: allenamenti che prevedono l’utilizzo di pesi leggeri (1-1,5 kg) e cavigliere (0,5-1 kg), di intensità media/elevata.

  • Mobility: esercizi per lavorare su mobilità e flessibilità, consigliati a tutti. I video sono catalogati anche per area del corpo coinvolta e durata.

Per una selezione accurata sono disponibili i filtri per Durata, Livello, Attrezzo/Corpo Libero, parte del corpo coinvolta.


Nota diciture titoli workout:

  • FAN - STAR indica che il video è compreso solo in quei due abbonamenti. La data (mese/anno) è inserita perchè essendo sempre Full Body spesso i titoli si ripetono, così è possibile distinguerli.

  • Livelli:

    • BASE: Principianti

    • INT: Intermedio

    • INT/AV: Intermedio/Avanzato

    • AV: Avanzato

Se preferisci una routine strutturata ci sono i Piani di allenamento settimanali, aggiornati ogni mese oppure le “Sfide temporanee”, tipo il “Back in shape” dopo le vacanze di Natale, lo “Spring Boost” in primavera etc.


Ti consiglio in ogni caso di leggere la Guida all’allenamento



8. Come devo svolgere i workout dei Piani di allenamento?

I piani di allenamento sono dei programmi strutturati in modo da allenare in maniera equilibrata le parti del corpo.

La tua maestra li costruisce selezionando i workout dal catalogo complessivo, alternando workout a corpo libero e con attrezzi differenti in modo da dare stimoli diversi al muscolo, massimizzando sempre i risultati. 

Scegli tu come distribuire i workout durante la settimana. 

Anche nei piani di allenamento più intensi è sempre previsto almeno un giorno di riposo  a settimana. 

Nel caso ti interessasse un piano personalizzato scrivi una mail a info@activepilatesclub.com

9. E’ possibile avere un supporto personalizzato, in termini di allenamento e nutrizione?

Certo! Consulta il programma ActivePilatesClub Nutrition

Per avere informazioni e per iscriverti scrivici alla mail info@activepilatesclub.com

10. E’ possibile fare delle lezioni Zoom individuali?

Certo, invia una mail ad info@activepilates.com per ricevere tutti i dettagli.

11. Quali allenamenti posso fare in gravidanza e nel post parto?

Per la gravidanza e la fase post parto sono disponibili pacchetti dedicati: è molto utile fare attività fisica in gravidanza e nel post ma seguendo degli allenamenti specifici, perchè il corpo sta attraversando una fase di importanti cambiamenti.

Consulta questa pagina per visualizzare il programma per la gravidanza —> Allenamento in Gravidanza

Qui trovi il programma Post Parto —> Allenamento Post Parto

12. Che tipo di attrezzi servono per gli allenamenti? 

ActivePilatesClub contiene sia allenamenti a corpo libero che con piccoli attrezzi, come pesi leggeri (1-1,5 kg), cavigliere (0,5-1 kg), elastici, la soft ball (una palla morbida di circa 23/25 cm di diametro), la Fitball grande il cerchio. Se non hai nulla di tutto ciò puoi anche iniziare solamente con un tappetino, svolgendo i workout a corpo libero, anche quelli che prevedono attrezzi, usando magari delle bottigliette/bottiglie d’acqua ove previsti pesi. Tutti gli attrezzi sono comunque facilmente reperibili online o presso negozi di articoli sportivi.

13. Non ho mai fatto pilates, da che tipo di allenamento posso iniziare?

Se non hai mai fatto pilates o in generale non ti alleni da un pò ti consiglio di partire dallo Starter Pack, dove troverai un video di preparazione ai workout e allenarti poi con i video di Essential Pilates, la categoria più adatta per iniziare; a seguire Power Pilates, che è sempre a corpo libero ma più dinamico, dopo Pilates with Props e Sculpt Pilates che prevedono l’utilizzo di attrezzi e sono quindi più intensi e complessi. Per fare una selezione più accurata si può usare il sistema dei filtri attraverso cui è possibile scegliere la categoria, la durata, il livello di difficoltà e la parte del corpo coinvolta.


Nel caso avessi bisogno di una vera e propria guida per l’inizio, ci sono due proposte per “I primi 10 giorni con Activepilatesclub”, a livello Principiante/Intermedio e Intermedio/Avanzato.


Ti consiglio in ogni caso la Guida all’allenamento.


14. Quanti allenamenti devo fare alla settimana per avere dei risultati?

Consulta la Guida all’Allenamento 😉

SEZIONE: GESTIONE ABBONAMENTO (CAMBIO, DISDETTA ETC.)

Sotto trovi le informazioni necessarie per cambiare il tuo abbonamento, disdirlo etc.

15. Come faccio a disdire il mio abbonamento?

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale SUL SITO WEB (NON DA APP), cliccando su “Acquisti”, poi su “Cancella sottoscrizione”. Ti verrà chiesta un’ulteriore conferma prima di cancellare il tuo abbonamento. Da quel momento sospendi ogni futuro addebito. 

Riceverai una mail di conferma dell’avvenuta cancellazione.

Se non hai ricevuto la mail di conferma della cancellazione significa che il processo non è stato completato correttamente; ti consiglio quindi di ripetere la procedura per essere certa che il tuo abbonamento sia stato effettivamente cancellato.


Nota bene: NON si accettano disdette via mail. La procedura va fatta sul sito web, non sulla app.

16. Il rinnovo dell’abbonamento è automatico?

Si, il rinnovo dell’abbonamento è automatico (avviene alla fine di ogni mese o anno a seconda del piano che hai scelto, con addebito diretto sul metodo di pagamento inserito, ma tu puoi disdirlo in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale, cliccando su “Acquisti”, poi su “Cancella sottoscrizione”. Ti verrà chiesta un’ulteriore conferma prima di cancellare il tuo abbonamento. Da quel momento sospendi ogni futuro addebito. 

Riceverai una mail di conferma dell’avvenuta cancellazione.

Se non hai ricevuto la mail di conferma della cancellazione significa che il processo non è stato completato correttamente; ti consiglio quindi di ripetere la procedura per essere certa che il tuo abbonamento sia stato effettivamente cancellato.


Nota bene: NON si accettano disdette via mail.

17. Quando posso disdire il mio abbonamento?

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se lo fai prima della fine dei 10 giorni di prova gratuita non riceverai nessun addebito. 

Accedi alla tua area personale, clicca su “Acquisti”, poi su “Cancella sottoscrizione”. Ti verrà chiesta un’ulteriore conferma prima di cancellare il tuo abbonamento. Da quel momento sospendi ogni futuro addebito. 

Riceverai una mail di conferma dell’avvenuta cancellazione.

Se non hai ricevuto la mail di conferma della cancellazione significa che il processo non è stato completato correttamente; ti consiglio quindi di ripetere la procedura per essere certa che il tuo abbonamento sia stato effettivamente cancellato.


Nota bene: NON si accettano disdette via mail.

18. Posso disdire il mio abbonamento via mail?

No, non puoi disdire il tuo abbonamento via mail ma puoi farlo in autonomia accedendo alla tua area personale cliccando su “Acquisti”, poi su “Cancella sottoscrizione”. Ti verrà chiesta un’ulteriore conferma prima di cancellare il tuo abbonamento. Da quel momento sospendi ogni futuro addebito. 

Riceverai una mail di conferma dell’avvenuta cancellazione.

Se non hai ricevuto la mail di conferma della cancellazione significa che il processo non è stato completato correttamente; ti consiglio quindi di ripetere la procedura per essere certa che il tuo abbonamento sia stato effettivamente cancellato.

19. Ho già un abbonamento ma vorrei cambiarlo, come posso fare?

Per cambiare il tuo abbonamento devi accedere alla tua area personale in “Acquisti”, cliccare “Modifica piano” e scegliere il nuovo piano

Quando modifichi il tuo piano di abbonamento, a meno che tu non sia già all’ultimo giorno del tuo piano, avrai un credito per il tempo non utilizzato del piano attuale, che verrà scontato dal nuovo piano.



Nel caso in cui tu stia passando ad un piano meno costoso, è possibile che ti ritroverai con un credito superiore al nuovo addebito. Vedrai questo credito nella tua area personale e la prossima volta che verrà effettuato un addebito, attingeremo prima da quel saldo che dal metodo di pagamento inserito.


20. Ho l’app per Android, posso abbonarmi/cambiare abbonamento/cancellare il mio abbonamento direttamente sull’app?

No, l’app è fatta per navigare molto più facilmente - puoi anche salvare i video e riprodurli offline - ma per abbonarti/cambiare piano/disdire abbonamento devi collegarti al sito web activepilatesclub.com


Una volta attivato un abbonamento puoi loggarti sull’app con le tue credenziali e accedere ai contenuti.

SEZIONE: PAGAMENTI

Sotto trovi le informazioni relative ai pagamenti, come i metodi di pagamento accettati, le modalità per cambiare il tuo metodo di pagamento etc.

21. Come posso cancellare il mio account?

Per cancellare il tuo account devi accedere alla tua area personale e in fondo alla senzione profilo troverai il bottone “Elimina il mio account”. Nella pagina successiva ti verrà chiesta una doppia conferma prima di procedere alla cancellazione definitiva. 

In questo modo, oltre a sospendere il tuo abbonamento, se ne hai uno attivo, cancelli anche il tuo profilo dal sito.

Ne dovrai creare uno nuovo in futuro se volessi abbonarti nuovamente.

22. Quando viene effettuato il primo addebito dell’abbonamento?

Il primo addebito dell’abbonamento viene effettuato alla fine dei 10 giorni di prova gratuita, a meno che tu non cancelli prima dello scadere del periodo di prova. 

Puoi verificare nella tua area personale in “Acquisti” la data in cui sará effettuato l’addebito.

23. Quali metodi di pagamento sono accettati?

Il sito accetta qualsiasi carta di credito (non di debito né prepagate né temporanee) e Paypal. 

24. Dove posso cambiare il mio metodo di pagamento?

Puoi cambiarlo all’interno della tua area personale, in “Acquisti”.

Il sito accetta qualsiasi carta di credito (non di debito/prepagata/temporanea) e Paypal.

25. Il pagamento dell’abbonamento non è andato a buon fine; cosa posso fare?

Se hai inserito una carta di credito (non una carta di debito/prepagata/temporanea) o il tuo account paypal e il pagamento non è andato a buon fine prova a reinserire i dati all’interno della tua area personale, in “Acquisti”. Se il problema persiste ti invitiamo a contattare il supporto della tua banca o di Paypal a seconda del metodo di pagamento prescelto. 

SEZIONE: TEMI TECNICI

26. Non funziona l’app

Probabilmente non hai aggiornato l’app all’ultima versione oppure la tua versione non è compatibile con il sistema operativo del tuo smartphone/tablet. Disinstalla l’app, aggiorna il sistema operativo e installala nuovamente. 

27. Ho IOS, come accedo ai contenuti?

Il catalogo video è accessibile da qualsiasi browser, sia desktop che mobile, sia IOS che Android, quindi puoi collegarti al sito non solo dal computer ma anche dal tablet o dal tuo cellulare e allenarti dove vuoi.

 

Accedi sempre dai link diretti e non da quelli dei social (Facebook, Instagram) perchè viene penalizzata la visualizzazione.

Dal sito puoi anche fare screen mirroring sulla TV oppure se hai una smart TV puoi anche inserire il sito activepilatesclub.com nel browser e collegarti direttamente. 


Android è il sistema più utilizzato dai nostri clienti ma stiamo valutando per il futuro l’app per IOS.

28. L’audio dei video è basso

Può succedere che su device meno recenti il volume dei video sia più basso di quello reale (i video sono assolutamente registrati a volume alto, con microfono professionale e viene anche fatta post produzione da una persona specializzata).

Per risolvere questo problema ti consiglio di:

  • Aggiornare il sistema operativo

  • Provare a cambiare connessione, da dati del cellulare al WiFi o viceversa

  • Utilizzare se puoi un device più recente 

  • Utilizzare degli auricolari oppure collegare il tuo device alla televisione

29. I video si bloccano

I video sono registrati con risoluzione web e ulteriormente rielaborati da una persona specializzata, che rende il formato super leggero e adatto anche a connessioni non troppo performanti. 

Può succedere però nel caso di connessioni particolarmente instabili che il video si blocchi: a volte anche se il Wi-Fi o la connessione dati presentano tante “tacche” non significa che la connessione sia stabile o che sia particolarmente veloce. 

Puoi provare a passare dal Wi-Fi alla connessione dati o viceversa e vedere cosa funziona meglio; nel caso tu abbia Android puoi anche scaricare sull’app i video in locale e guardarli anche senza connessione. 

30. Non ricevo le comunicazioni di ActivePilatesClub

Se non ricevi le comunicazioni di ActivePilatesClub, aggiungi alla tua rubrica mail l'indirizzo info@activepilatesclub.com che usiamo per tutte le comunicazioni e controlla eventualmente le impostazioni filtri anti spam della tua e-mail.

Ti sconsigliamo di usare una mail aziendale per iscriverti al sito perchè spesso molte comunicazioni esterne vengono bloccate quindi potresti non ricevere le nostre e-mail o visualizzarne solo alcune parti.

Verifica anche sul tuo profilo sul sito web di aver acconsentito a ricevere tutte le nostre comunicazioni.


31. Ho dimenticato la mia password, come posso impostarne una nuova?

Se non riesci ad accedere perchè non ti ricordi la tua password, puoi utilizzare il sistema di recupero password dalla pagina di login (cliccando su "Accedi" e poi su "Password dimenticata?") - ti verranno inviate via mail le istruzioni per reimpostarla.

Se non ricevi mail fai un check nella cartella della posta indesiderata e aggiungi alla rubrica della tua mail l’indirizzo info@activepilatesclub.com così da essere certo/a di ricevere sempre le comunicazioni in futuro.

Controlla eventualmente anche le impostazioni dei filtri anti spam della tua mail.

32. Voglio cambiare la mia password, come si fa ?

Se ti ricordi la tua password ma vuoi cambiarla, puoi farlo all’interno della tua area personale, nella sezione “Sicurezza”.

SEZIONE: VARIE

Sotto trovi le informazioni per acquistare una carta regalo, scoprire i vantaggi di invitare un amico o un amica su ActivePilatesClub etc.

33. Ho vantaggi se invito degli amici su ActivePilatesClub?

Certo! puoi ricevere in omaggio 1 mese gratis per ogni persona che attiva un abbonamento ad ActivePilatesClub tramite il link che le manderai tu.

Come funziona? E' molto facile: 

  1. Entra nella tua Area Personale sul sito e clicca su “Invita un amico” in alto a destra. 

  2. Lì troverai il link da inviare alle tue amiche e ai tuoi amici per iscriversi; puoi condividere il link in tre modi diversi: a) copiandolo e inviandolo con il sistema che preferisci tu, oppure b) condividendolo direttamente dal sito tramite Facebook e Twitter, o anche c) via mail, inserendo la/le mail nel box dedicato sul sito (separando gli indirizzi con una virgola se sono più di uno - se usi questo sistema devi anche cliccare nel box che indica che hai avuto l’autorizzazione per l’invio della mail e cliccare poi su “Invia l'invito”). 

Una cosa importante: la tua amica/o deve iscriversi direttamente dal tuo link, in modo che noi possiamo tracciare che sei stata tu a farle conoscere il servizio e accreditarti i mesi in omaggio (1 mese verrà aggiunto al tuo abbonamento in automatico ogni volta che una persona che ha usato il tuo link per iscriversi avrà terminato il suo periodo di prova gratuita e avrà saldato il suo primo pagamento, a patto chiaramente che in quel momento tu abbia a tua volta un abbonamento attivo).

Non ci sono limiti ai mesi gratis che puoi accumulare, più persone ci presenti e più si estende il tuo abbonamento!

34. Posso acquistare una carta regalo?

Certo! Puoi regalare un abbonamento specifico oppure un importo a tua scelta, cliccando sul seguente link https://activepilatesclub.com/gift_cards/new o nel box dedicato in fondo all’homepage.

35. Ho una carta regalo, come posso utilizzarla?

Per utilizzare una carta regalo puoi cliccare “Utilizza gift card” nel box in fondo all’homepage oppure inserirla nel processo di scelta di un abbonamento oppure, se sei già abbonato, puoi inserirla nella tua area personale in “Acquisti”.

Ti verrà chiesto di inserire un metodo di pagamento (carta di credito o PayPal) ma per l’attivazione dell’abbonamento verrà detratto in primis il credito dalla tua carta regalo.

Hai altre domande?

Scrivici al nostro indirizzo email: info@activepilatesclub.com e saremo felici di aiutarti :-)